Travelhost — system poboru opłaty miejscowej dla urzędów miast i gmin

Główne funkcje i przewagi

Ewidencja obiektów i inkasentów
Kompleksowa baza danych wszystkich obiektów noclegowych na terenie gminy wraz z przypisanymi inkasentami. System umożliwia monitorowanie regularności rozliczeń, śledzenie historii wpłat oraz automatyczne przypomnienia o zbliżających się terminach płatności.
Raporty i zestawienia
Automatyczne generowanie raportów finansowych, statystyk turystycznych oraz zestawień porównawczych. System analizuje dane o turystach, miejscach ich pochodzenia oraz długości pobytu, dostarczając cennych informacji do planowania działań promocyjnych gminy.
Wykrywanie szarej strefy
Inteligentny system wyszukiwania obiektów ogłaszających się w internecie, które nie są zarejestrowane w ewidencji. Algorytm porównuje oferty z popularnych portali rezerwacyjnych z bazą zarejestrowanych obiektów, identyfikując potencjalne źródła niezgłoszonych wpływów.
Program partnerski
Innowacyjny system kodów rabatowych dla turystów, którzy uiścili opłatę miejscową. Kody uprawniają do zniżek u lokalnych partnerów biznesowych, stanowiąc dodatkową zachętę do legalnego wynajmu i wsparcie dla lokalnej gospodarki.

Korzyści

Wymierny wzrost wpływów i usprawnienie procesów administracyjnych w jednostkach samorządu terytorialnego

Dla inkasenta

Praca inkasenta staje się prostsza i bardziej efektywna dzięki mobilnej aplikacji, która automatyzuje wszystkie procesy związane z poborem opłaty miejscowej. System eliminuje konieczność prowadzenia papierowej dokumentacji i ręcznego liczenia należności.

Mobilna aplikacja z intuicyjnym interfejsem działająca offline i online
Automatyczne obliczanie wysokości opłaty na podstawie liczby dni i osób
Cyfrowe potwierdzenia wpłat wysyłane turystom na e-mail i SMS
Brak konieczności wizyt w urzędzie
Historia wszystkich pobranych opłat dostępna w aplikacji

Jak to działa?

Prosty proces wdrożenia i obsługi systemu Travelhost

Dodanie obiektu
Właściciel obiektu noclegowego lub pracownik urzędu rejestruje obiekt w systemie, podając wszystkie niezbędne dane: nazwę, adres, liczbę miejsc noclegowych oraz dane kontaktowe. System automatycznie weryfikuje, czy obiekt nie widnieje już w bazie.
Zaproszenie inkasenta
Do zarejestrowanego obiektu przypisywany jest inkasent, który otrzymuje dostęp do aplikacji mobilnej. System wysyła automatyczne zaproszenie z instrukcją aktywacji konta oraz pierwszego logowania. Inkasent może obsługiwać wiele obiektów jednocześnie.
Pobranie opłaty
Inkasent za pomocą aplikacji mobilnej rejestruje każdego turystę, system automatycznie oblicza wysokość opłaty na podstawie liczby dni pobytu. Turysta otrzymuje elektroniczne potwierdzenie wpłaty wraz z kodem rabatowym do wykorzystania u lokalnych partnerów.
Automatyczny raport
System na koniec okresu rozliczeniowego generuje raporty z informacją o pobranych opłatach. Inkasent wie dokładnie, jaką kwotę ma wpłacić do urzędu, a urząd ma pełny wgląd w bieżące wpływy. Wszystkie rozliczenia są automatycznie księgowane w zintegrowanym systemie finansowym.

Aplikacja łączy wszystkich uczestników procesu w jeden sprawny system
Automatyczne wyliczanie opłat eliminuje błędy i przyspiesza obsługę
Wykrywanie obiektów w internecie pozwala uszczelnić system poboru
Integracja z systemami księgowymi automatyzuje proces rozliczeń
Program rabatowy zachęca turystów do legalnego wynajmu
Szczegółowe statystyki wspierają planowanie rozwoju turystyki
System działa na wszystkich urządzeniach - telefon, tablet, komputer
Elektroniczne potwierdzenia eliminują papierową dokumentację

Travelhost to więcej niż system poboru opłat - to kompleksowe narzędzie zarządzania gospodarką turystyczną gminy. Dzięki automatyzacji procesów i eliminacji szarej strefy, gminy notują spektakularne wzrosty wpływów, które można przeznaczyć na dalszy rozwój infrastruktury turystycznej.

Samorządy polecają nas na piśmie

Zakopane

Wdrożenie systemu w naszej jednostce przyniosło natychmiastowe i wymierne korzyści.

Wzrost przychodów
Automatyzacja procesów
Intuicyjny interfejs

Rewal

5 mln zł

prognozowane wpływy z opłaty miejscowej w 2026 r. – wobec blisko 2,5 mln zł w 2021 r.

Dziś zarówno nam jak i obiektom noclegowym trudno wyobrazić sobie powrót do ręcznego prowadzenia ewidencji i rozliczeń.

Ciechocinek

113 579

kuracjuszy miesięcznie z odnotowaną opłatą uzdrowiskową (średnio w 2025 r.)

Profesjonalna opieka merytoryczna i techniczna pracowników Spółki ułatwia zarówno wdrożenie jak również codzienną eksploatację Systemu TravelHost.

Szczyrk

50%

inkasentów korzystało z aplikacji zamiast papierowych kwitariuszy już po 14 dniach

Jesteśmy przekonani, że powierzenie pierwszego etapu wdrożenia w ręce pracowników Travelhost, gwarantuje efektywność jaką w natłoku innych obowiązków trudno uzyskać pracownikom urzędu.

Kościelisko

Zastosowanie systemu pomaga Gminie Kościelisko w kontroli terminowości oraz rzetelności wpłat ze strony inkasentów, co wyraźnie w pierwszych miesiącach wpłynęło na wysokość pozyskiwanej opłaty.

Kudowa-Zdrój

Wdrożenie systemu znacząco usprawniło organizację poboru opłaty uzdrowiskowej. (…) Na szczególną uwagę zasługują funkcjonalność i przejrzystość systemu, które ułatwiają codzienną pracę zarówno pracownikom jak i inkasentom.

Augustów

Dostarczone oprogramowanie zdigitalizowało i usprawniło procesy poboru opłaty miejscowej i uzdrowiskowej (…). Przyczyniło się do wzrostu wpływów z tego tytułu.

Kołobrzeg

Nasi inkasenci, korzystający z systemu są zadowoleni z nowego sposobu poboru oraz rozliczania się z Urzędem Miasta.

Pozostałe produkty

Precyzyjnie dostosowane do indywidualnych wymagań i potrzeb urzędów, samorządów oraz biznesu

Urzędowy Asystent AI - Automatyczna Obsługa

Inteligentny asystent obsługi mieszkańców automatyzujący odpowiedzi na pytania i odciążający pracowników urzędów. Całodobowy cyfrowy doradca wykorzystujący sztuczną inteligencję do obsługi mieszkańców przez chat na stronie urzędu oraz dedykowaną infolinię głosową. System odpowiada na najczęstsze pytania, prowadzi przez procedury urzędowe i informuje o wymaganych dokumentach 24/7.

Więcej informacji Korzyści i dodatkowe informacje